Müügitingimused
Müügi- ja garantiitingimused – Rohetech e-pood
1. Müüja andmed
Rohetech OÜ
Registrikood: 17155770
Aadress: Õismäe tee 66, Haabersti linnaosa, 13512 Tallinn, Harju maakond
E-post: info@rohetech.ee
Telefon: 5596 0220
2. Müügitingimused
2.1. Müügileping jõustub alates hetkest, mil ostja on tasunud tellimuse eest.
2.2. Kõik hinnad on eurodes. OÜ Rohetech (edaspidi Rohetech) ei ole käibemaksukohuslane ning hindadele ei lisandu käibemaksu.
2.3. Rohetech jätab endale õiguse muuta hindu, kirjeldusi ja saadavust ette teatamata.
3. Pretensiooni esitamise õigus
3.1. Tarbijal (füüsilisel isikul, kes ostab asja isiklikuks kasutamiseks) on õigus esitada müüjale pretensioon 2 aasta jooksul alates kauba üleandmisest, vastavalt Võlaõigusseaduse § 218.
3.2. Kui tegemist on kasutatud tootega, on pretensiooni esitamise tähtaeg 1 aasta, kui see on lepingus või müügitingimustes selgelt kokku lepitud (VÕS § 218 lg 2).
3.3. Pretensiooni esitamisel peab tarbija esitama ostu tõendava dokumendi. Puuduse ilmnemisel peab ostja teavitama Rohetechi mõistliku aja jooksul.
4. Garantii ja vastutus
4.1. Rohetech ei paku tootjapoolset garantiid, kui see pole tootekirjelduses eraldi märgitud. Pretensiooni esitamise õigus kehtib alati.
4.2. Kui tootel on tootjapoolne garantii, tuleb garantii tingimusi vaadata tootja veebilehelt või dokumentatsioonist.
4.3. Kui klient soovib garantii korras vahetada või parandada komponenti, mille Rohetech ei saanud tootjalt tagasi saata (nt garantii oli 1 aasta ja see on möödunud), siis Rohetech teeb seda mõistliku tasu eest või oma kuludega, kui asi on katki tarbija süüst sõltumatult.
5. Kasutatud seadmed
5.1. Kasutatud seadmetele kehtib 1-aastane pretensiooni esitamise õigus, kui ei ole märgitud teisiti.
5.2. Kasutatud tootel võivad esineda kosmeetilised kulumisjäljed, mis ei takista toote normaalset kasutamist – neid ei käsitleta puudusena.
6. Teenused (nt arvuti parandus)
6.1. Rohetech vastutab teostatud teenuste kvaliteedi eest vastavalt Võlaõigusseaduse § 641, mis sätestab, et töövõtja vastutab tehtud töö puuduste eest 2 aasta jooksul.
6.2. Tööks loetakse ainult neid tegevusi, mis on kirjalikult tellitud ja kinnitatud (nt e-posti või arve alusel).
6.3. Rohetech ei vastuta selle eest, kui pärast parandus- või hooldustööd ilmnevad probleemid, mis pole tehtud tööga seotud.
6.4. Unistuste arvuti teenusel on ettemaks 20% sellest hinnast mis klient Unistuste arvuti vormi kirjutab. 20% ettemaks peab katma kõik aja ja kütuse kulud mis komponentide otsimise ja toomise/paigaldamise peale läksid. Miinimum ettemaks on 20€. Kui arvuti on valmis või selle ehitamisega on juba alustatud, siis 20% arvuti maksumusest ehk ettemaksust (või 20€ kui 20% ei kata vähemalt 20€) ei ole enam tagastatav.
7. Kauba tagastamine
7.1. Tarbijal on õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
7.2. Taganemisõigus ei kehti eritellimusel ehitatud arvutitele (sh unistuste arvuti ja sleeper arvuti teenus) või individuaalselt kokkupandud lahendustele, välja arvatud juhul, kui toode on defektne.
8. Muud tingimused
8.1. Kõik vaidlused lahendatakse eelkõige kokkuleppe teel. Kui see ei õnnestu, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või Tartu Maakohtusse.